optimusveterinaria.com

Komunikacja odbywa się nie tylko werbalnie, ale także niewerbalnie. Istnieją różne rodzaje komunikacji niewerbalnej, których możesz nieświadomie używać częściej niż komunikację werbalną. Przeczytaj ten artykuł dalej, aby poznać rodzaje komunikacji niewerbalnej.

Komunikacja niewerbalna to forma komunikacji, która jest wykonywana przez jedną osobę z drugą bez użycia słów. Komunikacja niewerbalna odgrywa ważną rolę w tym, jak przekazujemy informacje i ich znaczenie, a także jak interpretujemy działania lub wiadomości od innych osób do nas.

Różne rodzaje komunikacji niewerbalnej

Oto różne rodzaje komunikacji niewerbalnej, o których musisz wiedzieć:

1. Wyraz twarzy

Jest to jeden z rodzajów komunikacji niewerbalnej, która odgrywa dużą rolę. Podczas komunikowania się czyjaś mimika jest pierwszą rzeczą, którą można zobaczyć, nawet zanim usłyszymy, co powie druga osoba. Z mimiki twarzy można uzyskać wiele informacji.

Mimika twarzy jest również nazywana najbardziej uniwersalną komunikacją niewerbalną. Dzieje się tak, ponieważ przeciętna osoba będzie wykazywać tę samą mimikę dla pewnych emocji. Na przykład, przeciętny człowiek zmarszczy brwi, gdy jest smutny, i uśmiechnie się jasno, gdy jest zakochany.

2. Gesty

Gesty lub ruchy ciała są zwykle używane do przekazywania wiadomości bez użycia słów. Często używane gesty to machanie, wskazywanie lub kiwanie głową.

W przeciwieństwie do mimiki, która uważana jest za bardzo uniwersalną, gesty są bardziej pod wpływem kultury w społeczeństwie. Na przykład są pewne gesty, które są uważane za niegrzeczne, jeśli są wykonywane w określonej grupie społeczności, ale w innych grupach społeczności gest może być neutralny.

3. Postawa

Postawa jest również jednym z rodzajów komunikacji niewerbalnej, która może przekazywać wiele informacji. W połączeniu z określonymi gestami postawa może dostarczyć wielu informacji. Na przykład, stanie prosto z rękami na biodrach zwykle pokazuje stanowczą i silną postawę.

4. Paralingwistyka

Paralingwistyka to niewerbalny aspekt procesu mowy (komunikacja werbalna). Ten aspekt obejmuje ton głosu, głośność głosu i wysokość tonu używanego w przemówieniu.

Paralingwistyka może pokazać prawdziwe znaczenie wypowiedzi. Na przykład pytasz znajomego, jak się czuje, a on odpowiada: „Wszystko w porządku” niskim, zimnym tonem. Po tym tonie głosu możesz stwierdzić, że twój przyjaciel może nie być w porządku.

5. Spojrzenie w oczy

Spojrzenie oczu odgrywa również ważną rolę w komunikacji niewerbalnej. Uważa się, że sposób, w jaki dana osoba wygląda, wpatruje się i mruga, jest w stanie pokazać różne emocje, które w nim są. Na przykład, gdy spotykasz kogoś, kogo lubisz lub szanujesz, częstość mrugania zwykle wzrasta, a źrenice rozszerzają się.

Oczy są często używane jako punkt odniesienia do ustalenia, czy ktoś mówi prawdę, czy nie. Normalny, stały kontakt wzrokowy jest często postrzegany jako znak, że ktoś mówi prawdę i można mu zaufać. I odwrotnie, jeśli kłamiesz, ludzie będą odwracać wzrok.

6. Dotknij

Dotyk to także rodzaj komunikacji niewerbalnej. Dotyk może być używany do komunikowania różnych emocji, takich jak uczucia, intymność i współczucie.

Dotyki wykonywane przez kobiety i mężczyzn mają zwykle różne znaczenia. Kobiety zwykle używają dotyku, aby okazywać troskę i uczucia, podczas gdy mężczyźni zwykle używają dotyku, aby potwierdzić swoją władzę i kontrolę nad innymi.

7. Wygląd

Wygląd, taki jak wybór koloru, ubioru i fryzury, jest również uważany za środek komunikacji niewerbalnej. Wygląd może determinować sposób, w jaki dana osoba postrzega i reaguje na innych ludzi, ponieważ wygląd jest jedną z rzeczy, które można zobaczyć jako pierwsze.

Jednak informacje uzyskane z wyglądu zwykle różnią się w zależności od społeczności, w zależności od warunków społecznych i kulturowych istniejących w społeczności.

8. Proksemiczny

Proksemika to rodzaj komunikacji niewerbalnej w formie dystansu, gdy komunikacja ma miejsce. Odległość lub przestrzeń w tej komunikacji jest zwykle określana przez to, jak dobrze i komfortowo czujesz się z drugą osobą.

Przestrzeń osobista człowieka wynosi zwykle 0,5–1,5 m. Ta odległość jest zwykle tylko dla rodziny, przyjaciół lub kochanków. Tymczasem zwykle odpowiednia odległość do profesjonalnej komunikacji ze współpracownikami lub swobodnej pogawędki ze znajomymi to 1,5–4 m.

Dystans komunikacyjny, który jest zbyt blisko osoby, którą właśnie poznałeś lub współpracownika, poczuje się jak naruszenie przestrzeni osobistej i może sprawić, że druga osoba poczuje się niekomfortowo. Z drugiej strony rozmowa z kimś, kogo znasz, bliskim, takim jak rodzic, nauczyciel lub przyjaciel, również będzie brzmiała niecodziennie.

9. Przedmiot

Przedmioty noszone lub używane przez kogoś to także jeden rodzaj komunikacji niewerbalnej. Z tego obiektu można uzyskać wiele informacji o tożsamości osoby.

Na przykład, jeśli widzisz kogoś w płaszczu lekarza, możesz od razu powiedzieć, że ta osoba jest lekarzem, bez konieczności rozmawiania z nią lub konwersacji.

Komunikacja niewerbalna może wzbogacić treść przekazywanych informacji i uczynić komunikację bardziej efektywną. Dlatego staraj się uwzględnić powyższe rodzaje komunikacji niewerbalnej podczas komunikowania się.

Słuchając kogoś, zwróć uwagę na niewerbalną komunikację, którą pokazuje, abyś mógł uzyskać więcej informacji i znaczenia niż z samych jego słów.

Jeśli masz trudności z przetrawieniem lub zrozumieniem znaczenia informacji podczas komunikowania się, czy to komunikacji werbalnej, czy niewerbalnej, nie martw się, ponieważ jest to umiejętność, którą można wyszkolić. Możesz również skonsultować się z psychologiem, aby rozwinąć swoje umiejętności komunikacyjne.